Piani e Trial

Obiettivo

Capire come iniziare a usare Promely, cosa include il periodo di prova e le differenze tra i piani.

Come si inizia

1. Vai su promely.it/prezzi e clicca Inizia gratis, oppure vai su promely.it/contatti.
2. Compila il form con i tuoi dati: il team Promely attiva l’account manualmente, di solito entro pochi minuti.
3. Ricevi via email le credenziali per il primo accesso — segui Accesso e recupero password per impostare la tua password.
4. Parti con 3 mesi di prova gratuita, esperienza Pro completa: nessuna carta di credito richiesta.

Non esiste una registrazione self-service: ogni account viene attivato da una persona del team Promely dopo la richiesta. Se non ricevi risposta entro un giorno lavorativo, scrivi a supporto@promely.app.

Cosa succede dopo i 3 mesi

Se non attivi un piano a pagamento, l’account viene disattivato — nessun addebito, nessuna sorpresa. Se accedi con un account scaduto o sospeso vedi la pagina “Accesso non disponibile”, con un link per richiedere il rinnovo. Se vuoi continuare, scegli il piano che preferisci scrivendo al supporto: il passaggio a un piano a pagamento non è automatico.

I piani a confronto

I prezzi sono mensili, per singolo account, al netto delle imposte applicabili.

Domande frequenti sui piani

Devo usare WhatsApp? No. Il piano Essenziale usa solo email per promemoria e conferme. WhatsApp è disponibile da Plus in su, ma resta sempre facoltativo.

Quanto costano i messaggi WhatsApp? Li fattura Meta direttamente a te, sul tuo account WhatsApp Business: Promely non li rivende. Costano pochi centesimi a messaggio e dipendono dal tipo di messaggio e dal Paese; le tariffe aggiornate sono sul sito di Meta. Per attivare WhatsApp serve un numero dedicato: vedi Setup WhatsApp Business.

Posso cambiare piano in qualsiasi momento? Sì, scrivendo al supporto. Il cambio piano non è ancora self-service dall’app: dalla pagina Confronta i piani (raggiungibile dalle funzioni bloccate nel tuo piano attuale) vedi cosa include ogni piano, poi contatti il supporto per l’upgrade.

C’è un contratto di fidelizzazione? No. Nessun vincolo: puoi interrompere in qualsiasi momento contattando il supporto.

Note e limiti

Il piano indicato nell’app (in Confronta i piani) è sempre quello effettivamente attivo sul tuo account — è la fonte affidabile, non questa pagina, se sospetti una discrepanza.

Vedi anche

• Accesso e recupero password
• Il tuo primo appuntamento
• Domande frequenti